Правила программы лояльности

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила определяют условия программы лояльности «Карта NightFlo» (далее — «Программа»). Организатор Программы — [ФИО полностью], [статус: самозанятый / ИП], ИНН [номер] (далее — «Организатор»).

1.2. Участие в Программе добровольное и бесплатное. Оформляя карту, участник подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и принимает их.

1.3. Программа действует при покупках на сайте nightflo.ru и при заказах через официальный Telegram Организатора.

2. Участник и карта

2.1. Участником может стать дееспособное физическое лицо старше 18 лет.

2.2. Карта виртуальная и привязывается к одному номеру телефона. Один человек — одна карта. Карта не может быть передана другому лицу.

2.3. Номер карты сообщается участнику при оформлении.

3. Накопления

3.1. Накопления — сумма оплаченных участником заказов за всё время участия в Программе. Учитывается стоимость товаров (цветов и дополнений) после применения всех скидок. Стоимость доставки не учитывается.

3.2. Заказ учитывается после его оплаты и передачи получателю.

3.3. Отменённые заказы не учитываются. При возврате денежных средств полностью или частично накопления уменьшаются на соответствующую сумму, а уровень пересчитывается.

3.4. Накопления не имеют срока действия, не являются денежными средствами и не могут быть обменены на деньги.

4. Уровни и скидки

4.1. Уровень участника определяется суммой накоплений:

4.2. Новый уровень присваивается, когда накопления достигли порога уровня, и действует со следующего заказа.

4.3. Скидка по карте применяется к стоимости товаров и не распространяется на доставку.

4.4. Скидка по карте не суммируется с промокодами, акциями и другими скидками. Если к заказу применимо несколько скидок, применяется наибольшая.

5. Поддержка уровня

5.1. Для уровней, у которых в таблице указана сумма поддержки, участник сохраняет уровень при условии покупок на эту сумму в каждом календарном месяце (с первого по последнее число месяца по московскому времени).

5.2. Если сумма поддержки не набрана в течение одного месяца, этот месяц считается льготным: уровень сохраняется, участник получает уведомление.

5.3. Если сумма поддержки не набрана второй календарный месяц подряд, уровень понижается на одну ступень.

5.4. При понижении уровня накопления сохраняются. Уровень восстанавливается после месяца, в котором участник выполнил месячный минимум прежнего уровня, при условии, что накоплений для него достаточно.

6. Уровень Black

6.1. На уровне Black стоимость товаров в заказах не взимается в пределах месячного лимита по розничной стоимости (до применения скидок). Сверх лимита в том же месяце применяется скидка .

6.2. Для сохранения уровня Black участник оформляет заказы на сумму не менее в каждом календарном месяце по розничной стоимости.

6.3. Если минимум не выполнен один месяц, участник получает предупреждение. Если минимум не выполнен два календарных месяца подряд, уровень понижается до Royal. Для возврата на уровень Black необходимо выполнять минимум Black подряд.

6.4. Заказы на уровне Black розничной стоимостью свыше подтверждаются менеджером Организатора вручную.

6.5. Привилегии уровня Black предназначены для личного использования и подарков. Использование для перепродажи и иных коммерческих целей не допускается.

7. Злоупотребления

7.1. Организатор вправе отказать в применении скидки, приостановить участие или аннулировать карту при выявлении злоупотреблений: оформления нескольких карт одним лицом, фиктивных заказов, использования привилегий в коммерческих целях, иных недобросовестных действий.

7.2. Все изменения уровня и накоплений фиксируются Организатором.

8. Изменение и прекращение Программы

8.1. Организатор вправе изменять настоящие правила, в том числе пороги уровней, размер скидок и суммы поддержки, опубликовав новую редакцию на этой странице не позднее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.

8.2. Изменение правил не уменьшает накопления, полученные до вступления изменений в силу.

8.3. Организатор вправе прекратить Программу, уведомив участников не позднее чем за 30 календарных дней.

9. Персональные данные

9.1. Для участия в Программе обрабатываются имя, номер телефона и история заказов участника в соответствии с политикой конфиденциальности.

10. Контакты

10.1. Вопросы о Программе: Telegram @papolpw, e-mail [адрес].